A Justiça condenou uma agência de turismo de Pederneiras (SP) a pagar R$ 8 mil por danos morais e materiais a uma cliente. A empresa responde a pelo menos 90 processos judiciais e é investigada por estelionato, segundo a Polícia Civil.
Segundo consumidores, a Gira Mundo Turismo cancelou centenas de viagens de última hora e deixou vários clientes no prejuízo. As perdas individuais, de acordo com eles, podem chegar a R$ 11 mil, dependendo do pacote comprado.
O golpe foi descoberto em março deste ano, quando a empresa cancelou quatro viagens para Punta Cana, na República Dominicana. Na época, clientes chegaram a procurar a agência e foram avisados de que os valores contratados seriam devolvidos, mas isso nunca aconteceu, de acordo com eles.
Mais tarde, outras viagens também foram canceladas. Em um dos casos, segundo o advogado Fábio José de Souza, que representa parte dos consumidores lesados, a Justiça condenou a empresa a pagar R$ 8 mil a uma das vítimas.
“A juíza julgou favorável para a consumidora justamente porque não houve qualquer possibilidade de negociação. Eles [a agência], nesse período de três meses, não fizeram nada, nenhuma proposta, então o processo continuou”, diz Fábio.
O delegado responsável pelo caso informou que o processo corre em segredo de Justiça.
A defesa dos sócios da agência disse que em nenhum momento houve tentativa de golpe. “O que aconteceu foi um problema de gerência causado pela pandemia de Covid-19 e pela crise econômica”. Afirmou também que os sócios estão empenhados em resolver a situação da melhor maneira possível.
fonte:G1
